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客服管家

專業要求:不限;

學歷要求:不限

工作經驗:不限

薪資待遇:3000--4000  月薪

招聘人數:5

招聘對象: 社會人才

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更新日期:2019-10-14

有效期:長期有效

年齡要求: -

外語要求: 不限

提供食宿:面議

工作地點: 貴州-畢節地區-畢節市

崗位職責:1.負責新客戶收樓手續的辦理工作,并對房屋整改問題進行跟進;2.負責管理責任范圍內客戶基本信息的收集與管理;3.負責日常客戶溝通,了解并傳遞客戶需求信息,按規定的響應時限和完成時限處理客戶信息;4.負責管轄區內客戶各項費用的催收工作,并對催收工作中存在的問題進行統計分析;5.負責受理客戶的一般投訴,并對客戶投訴進行統計分析,針對分析結果提出改進意見;6.負責定期對管轄區內的客戶進行走訪、了解客戶的服務需求,以及就服務中存在的問題進行統計并提出改進措施,并協助部門主管設置新的服務項目;7.組織落實客戶滿意度調查、意見征詢活動和社區文化活動;8.負責協調環境、安防及工程服務部門及時為客戶提供服務,并跟進各部門服務提供的進展及結果,并做好客戶回訪;9.負責所轄區域內各類文件、記錄和檔案的管理工作,定期整理、及時更新、封存。任職資格:1.**不限,專業不限,專科以上學歷;2.具有2年以上大型項目物業管理客戶服務工作經驗;3.了解行業政策法規,熟練掌握物業客戶服務相關知識;4.具有較強語言表達和和溝通能力,熟練掌握客戶溝通技巧;5.熟練應用WORD、EXCEL、POWERPOINT等常用辦公軟件;6.接受過物業管理、客戶服務等專業培訓。

招商局物業管理有限公司是香港招商局集團旗下的企業,是招商蛇口上市公司的一部分。公司專業從事物業管理和服務,擁有國家一級物業管理企業資質,為中國物業管理協會常務理事單位。公司經營總部位于深圳,服務項目覆蓋環渤海、長三角、珠三角和西部新興城市等經濟圈,成為國內最早以產權為紐帶、以資產管理為核心的規模化、品牌化和集團化物業管理企業。

招商局物業管理有限公司畢節分公司是招商局物業管理有限公司的分公司之一。招商局物業管理有限公司畢節分公司于2012年3月伴隨招商局地產(貴州畢節)有限公司入駐畢節,于2012年6月7日正式介入畢節招商花園城的物業管理,在2012年8月3日正式成立,注冊資金300萬,目前擁有職工200人左右,為畢節市物業協會副會長單位,貴州省物業協會會員。

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更新時間:2019-10-14

桁生源集團

工作地區: 畢節地區 學歷要求:大專

工作經驗:5年以上薪資待遇:5000--8000  月薪招聘人數: 1

公司性質:私營企業公司規模:100 - 499人所屬行業:

職位描述:

職位描述:
1、 擁有系統的物業管理思路及標準化管理經驗,制定物業服務方案,并落實實施;
2、 統籌項目客服、維修、安全等各項工作,具備預算管控、品質管控能力,并對項目的各項指標負責; [詳情]

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更新時間:2019-10-14

貴州漢陽房地產開發..

工作地區: 畢節地區 學歷要求:不限

工作經驗:不限薪資待遇:面議招聘人數: 1

公司性質:股份公司公司規模:100 - 499人所屬行業:

職位描述:

有經驗者優先考慮! [詳情]

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更新時間:2019-10-14

畢節創美房地產開發..

工作地區: 畢節地區 學歷要求:不限

工作經驗:1年以上薪資待遇:4000--5000  月薪招聘人數: 2

公司性質:私營企業公司規模:100 - 499人所屬行業:

職位描述:

物業電工2名
1、18-45周歲,中專以上學歷,具良好的品德;
2、能獨立針對小區,鋪面電力的維護; [詳情]

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